ビジネスサロン 高倉健さんが教えてくれるクレームへの対応方法
さすが高倉健さんです、お客様は怒りを収めていただき、対処方法についてお客様が協力的になっていただき話しを進めさせていただくことになりました。 こんにちは、八幡ココロです。今日の記事を読んでいただくと、クレームへの対応方法の例を通じて、お客様...
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ビジネスサロン マーケティング思考とは「勝つケンカ」の考え方です
こんにちは、八幡ココロです。 今日は、マーケティング思考について書いてみます。なぜかというと、私の会社のリアルな営業現場で、あまりにもマーケティング思考がなくて、私が改めてあきれかえったからです。 戦略＝誰に×何を×どのように まず、☝これ...
ビジネスサロン メリ・ハリ
こんにちは、八幡ココロです。唐突にメリハリなんて書きましたけどね。 これが成果を出すための大切な行動コツの答えですこれは私の真骨頂ですね。 ダラダラとはやらない、やるときはやる、やらないときはやらない これ、社会人30年やってきて、成果に...
ビジネスサロン 売上が悪い時シリーズ② 営業への活動量の締め付け？！
こんにちは、八幡ココロです。いやあ、売上が悪いんですよ、すごい悪い。私の会社は3月決算なんですが、4月から6月までの第1四半期は凹みました。国内と海外の売上比率がだいたい半々なんですが、売上・利益とも予算と乖離させた落ち込みはほとんど日本で...
ビジネスサロン 独立起業考③ 成功する人はする、しない人はしないです
こんにちは、八幡ココロです。シリーズ3連発です、それほど私はやる気に満ち溢れ、探求心や思いや願いが強いということです。なんてね、悶々してあれやこれや考えているんです。けどね、これはいいことらしいですよ、一番下の（編集後記）で書きます(^^;...
ビジネスサロン 独立起業考① 行政書士は食べられない
こんにちは、八幡ココロです。ここのところ頑張って毎日アップしていたんですけどね、昨日はとうとう途切れました(^^;けどね、昨日はいい話を聞いてきたんですよ、現役バリバリの行政書士先生に。いやあ、何となく実はそうじゃないかな？と思っていたこと...
キャリアコンサルタント ちょっと気楽に書かせてもらいます、私はなぜ書いているのか☺
こんにちは、八幡ココロです。私は法律など全く縁遠い営業職のサラリーマンですが、53歳の時、2018年5月から勉強を始めて半年の勉強で行政書士試験に1発で合格しました。私なんかが合格できたその時の経験や取り組みがあなたの役に立てると思ってでき...
キャリアコンサルタント メンタルヘルス：あなたの職場のあなたのメンタルヘルス
こんにちは、八幡ココロです。今日はキャリコンの養成講座で勉強してきました。いやー、今日もやっつけられました、大反省で、大凹みです、それは（編集後記）で(^^; さて、全部で１４週決められているうち、なんともう６週目になりました。そして今週は...
キャリアコンサルタント 売上が悪い時シリーズ ①経営や上司の態度の上と下
こんにちは、八幡ココロです。これ、得意のシリーズになりそうです(^^;売上が無茶苦茶悪くて、経営が大問題にしている時一人目の部門長はこう言いました部門メンバー向け勉強会や説明会を予定どおり開催するそこに来て、「先が見通せずこんな予算を立てて...
キャリアコンサルタント 雇用調整の実体、2008年リーマンショック私の実体験
こんにちは、八幡ココロです。たくさん書きたいんですが、上手に書けません、前2回はけっこう冗長的になって、何を伝えているのかわからなくなっています。ま、それも八幡ココロってどんな奴やねん、というのにちょっと興味を持ってもらった方だけで結構です...